プライバシーポリシー
Fairvox運営事務局(以下「当事務局」といいます。)は、当事務局が提供する「Fairvox」(以下「本サービス」といいます。)における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
2. 取得する情報
当事務局は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
① 利用者が入力する情報
本サービスの利用に際して、利用者が入力する以下の情報を取得します。
- 起きている問題・事実関係
- 当事者それぞれの意見・主張
- その他、利用者が本サービス上で入力した情報(画像・音声を含む)
利用者は、本サービスへの入力にあたり、氏名、住所、電話番号、勤務先、メールアドレスその他の個人を特定できる情報や、第三者の秘密情報・機密情報を、必要以上に入力しないようご注意ください。
② 利用に関する情報
本サービスの利用に際して、以下の情報を取得することがあります。
- IPアドレス
- 利用日時
- 利用回数
- 本サービスへのアクセスに関する情報
- Cookieその他これに類する技術により取得される情報
③ その他の情報
本サービスの運営上必要な範囲で、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ等を取得することがあります。
3. 個人情報の利用目的
当事務局は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスを提供するため
- 利用者から入力された内容をAIによる分析・判定に利用するため
- 本サービスの利用回数を管理するため
- 不正利用、不正アクセスその他の本サービスの不正な利用を防止するため
- 本サービスの品質向上、機能改善および不具合の調査を行うため
- 本サービスに関するお問い合わせに対応するため
- 利用規約その他のルールへの違反に対応するため
- 本サービスに関する重要なお知らせを行うため
- 個人を特定できない形に加工した統計データ等を作成し、本サービスの改善・分析、研究、マーケティングその他の目的で利用し、また、公表または第三者に提供するため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. OpenAI APIの利用について
本サービスでは、利用者が入力した情報をAIによる分析・判定に利用するため、OpenAIが提供するAPIを利用しています。
利用者が本サービス上で入力した情報は、AIによる分析・判定を実行するために、OpenAIに送信されます。送信される情報には、利用者が入力した相談内容、事実関係、当事者それぞれの意見・主張等が含まれる場合があります。
当事務局は、OpenAI APIを利用するにあたり、OpenAIが定めるサービス契約、サービス利用規約、データ処理に関する規定その他の適用される規約・ポリシーに従って情報を取り扱います。
OpenAI APIについては、OpenAIの現行の取扱い上、APIを通じて送信された入力・出力は、原則としてOpenAIのモデルの学習には利用されません。ただし、OpenAIのポリシー、サービス仕様または当事務局の設定等が変更された場合には、この限りではありません。
なお、OpenAIのAPIでは、不正利用の監視等を目的として一定のデータが保存される場合があります。OpenAIによるデータの取扱いについては、OpenAIが公表する最新の規約・ポリシーをご確認ください。
5. 外部事業者への委託および国外での情報の取扱い
当事務局は、本サービスの提供に必要な範囲で、OpenAIその他のAIサービス提供会社、サーバー運営会社、アクセス解析サービス提供会社その他の事業者に、個人情報の取扱いを委託する場合があります。
OpenAIを含む委託先の中には、日本国外に所在する事業者が含まれる場合があります。その場合、個人情報が国外において取り扱われることがあります。
当事務局は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行うとともに、法令上必要な措置を講じます。
6. 個人情報の第三者提供
当事務局は、次の場合を除き、利用者の個人情報をあらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、法令により認められる場合
なお、本サービスの提供に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合には、法令上、第三者提供に該当しない場合があります。
7. 個人情報の安全管理
当事務局は、取得した個人情報について、漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う者に対して、適切な管理を行います。
8. Cookie等の利用
本サービスでは、サービスの提供、利用状況の把握、利便性の向上、アクセス解析その他の目的で、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部の機能が正常に利用できない場合があります。
9. 利用者による開示・訂正・削除等の請求
利用者本人から、当事務局が保有する当該利用者の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合、当事務局は、法令に従い、本人確認を行ったうえで適切に対応します。
請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. 個人情報を提供しない場合
利用者が必要な情報を提供しない場合、本サービスの全部または一部を利用できないことがあります。
11. プライバシーポリシーの変更
当事務局は、法令の改正、本サービスの内容変更その他の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から適用されるものとします。
制定日:2026年8月28日